Reklamační řád :

V souladu s novelou č. 367/2000 Sb. zákona 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) o Spotřebitelských smlouvách poskytujeme následující záruky vrácení peněz, pokud z jakýchkoliv důvodů nebudete se zbožím spokojeni:
    - pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu vrátit,
    - toto ustanovení platí jen při objednání a dodání zboží na dálku, tj. tehdy, když nemáte možnost si zboží před zaplacením prohlédnout a vyzkoušet.

Záruka vrácení zboží se vztahuje na veškeré zboží, jsou-li dodrženy tyto předpoklady: 

  • zboží musí být naprosto bezvadné a neporušené, zabalené v původním obalu a schopné dalšího prodeje, skládá-li se zboží z více částí, musí být kompletní (tj. např. včetně návodů, příslušenství, nepoužitých baterií, apod.) Pokud nebude vrácené zboží v původním stavu, budou Vám naúčtovány náklady dodavatele na uvedení zboží do původního stavu. 
  • ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové poukázky (doklad o zaplacení dobírky), záruční list, daňový doklad a váš průvodní dopis s kontaktem na vás.

V rámci této služby jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné (expediční náklady). Pokud poštovné nebylo účtováno, nebo bylo ůčtováno v paušální částce 120,- Kč, bude z vrácené částky odečtena cena skutečného poštovného, tj. skutečných nákladů na dopravu zboží, kterou účtuje dopravce / Česká pošta nebo PPL /.

Chcete-li využít služby vrácení peněz, postupujte prosím následovně : Zboží, splňující výše uvedené podmínky, zabalte a do 14 dnů od obdržení zásilky odešlete zpět na naši adresu uvedenou výše. Zboží posílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny poštovní složenkou nebo převodem na účet (v případě vrácení poštovní složenkou Vám bude stržen poplatek za vrácení peněz, který si účtuje Česká pošta).